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サポート システム関連

ScanSnap iX1500のサポートZIPファイルが届かないので解決にはまだまだ時間がかかりそうという話し

ScanSnap iX1500からScanSnap Cloudに接続できなく鳴った件で、PFUのサポートセンターからメールで回答があったけど、こちらで送ったZIPファイルがDropbox経由だったので、セキュリティ上のため(?)取れないとのことだった。

こちらはGmailを使っているのでZIPファイルを遅れないのが原因である。最初からThunderbirdかなんかの普通のメールソフトで送っていればよかった。

代わりにPFUが指定するWebメールのサイトからZIPファイルを送る。

まだまだ解決に時間がかかりそう。

でも、iX1500を初期化しろ、という最悪な結末になりそうな気がする。

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