アップルサポートのスペシャリストの人から電話があった話し

こちらの話しの続き

アップルサポートのスペシャリストの人から、交換品が到着したか?の確認の電話がありました。

話しを聞いてみると、もうiPhone4sが故障したら修理ではなくて交換しているとのことでした。今回の交換は新品の扱いではなくで、交換品として製造している製品だそうです。新品と呼んでいるのは付属品を含めての製品で、交換品は本体のみの提供とのことでした。

最後は丁寧な対応をしてもらえました。今回の件で、感謝とお礼を言っておきました。

ということで、ツレにはあと数年はiPhone 4Sを使ってもらうことになります。故障前は、バッテリーが持たなくなったくらいで、遅いとか言ってなかったので、まだまだ大丈夫でしょう。これでauから他のキャリアに行くのは延びそうです。

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