5丁目通信(仮称)

とある5丁目で活動する還暦を過ぎたWebプログラマーの覚え書きです。それとかかってくる迷惑電話や、家業のアパート経営について。

さくらインターネットから、Gmailでのトラブルの回答が来た話し


こちらの話しの続きである。

さくらインターネットから、Gmailでのトラブルの回答が来た

さくらインターネットからGmail転送したときの、障害の回答がメールが来たけど、相変わらずのんびりした会社だ。原因については一切書かれていない。メールにはお詫びともう直っているということ。

追加としての情報がメールに書かれていたけど、解決策であるSPFレコードを追加設定をしても改善しないお客が多いらしく、その回答として48時間待て、と書かれていた。しかし、もう120時間以上も過ぎてから言われても・・・。

とにかく告知が遅いし、今後どのように改善するか、よくわからない会社だな。IPv6の設定をとりあえずやめました、となっているけどこれからどうするのかな?

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“さくらインターネットから、Gmailでのトラブルの回答が来た話し” への2件のフィードバック

  1. 門屋徹郎のアバター

    表面化する前に問い合わせたら「知りませ~ん」て対応されましたよw

  2. Mune Andoのアバター

    +門屋徹郎 知りません、はひどいな。以前にも同じような障害があったのに。とりあえずは、調査中です、とか言っておけばいいのに。

    まあ、Gmailに転送するって使い方は、あまり普通の使い方ではないかもしれないけど。