配信を希望してしない人への誤配信の誤配信

じぶん銀行から配信を希望していいない人へメールを送ったらしく、誤りのメールが来た。

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本日、配信を希望されていないお客さまへ対して、「『じぶんプラス』3月特典内容のご案内」という件名のメールを、当行の不手際でお送りしてしまいました。深くお詫び申し上げます。
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でも、３０分後にまた同じ内容のメールがもう一回来たけど、何かまだトラブルがあるのかな？ じぶん銀行さん、大丈夫？

既にauを解約しているので、じぶん銀行の解約の方法はわからない。残高をゼロにしたはずだけど。・・・。