5丁目通信(仮称)

とある5丁目で活動する還暦を過ぎたWebプログラマーの覚え書きです。それとかかってくる迷惑電話や、家業のアパート経営について。

月: 2015年4月

  • iPhone4sの修理の経過

    iPhone4sの修理の経過が出ていました。到着した日に修理が完了していることになっていました。

    ステータスによると、まさか修理ではなくて交換ということなのか? どうなっているのだろうか? 返ってくるまでわからないな。

  • 修理のiPhoneを今度はちゃんと引き取りに来てくれた話し

    こちらの話しの続きです。

    いまのところ、うまく手続きをしてもらっているようです。まあ、当たり前ですが。

    これで午前中に引き取りに来なかったら、iPhoneの修理を断ってAndroidに乗り換えるところでした。だけど、サイトの表示チェックのためiPhoneは必要なのです。

    しかしながら、いつも来てくれるドライバーではなくて、リヤカーを引いた若いお兄さんが引き取りに来たのは不安ですが。

    これで順調に修理が終わって無事に返ってくることを祈ります。もうトラブルはこりごりですから。

    いずれアップルのサポートから、何かしたら状況説明の電話が入るのでしょう。

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  • 修理の引き取りが来ない件で、アップルサポートから電話があった話し

    こちらの話しの続きです。

    修理の引き取りが来ない件で、アップルサポートから電話があった

    修理の引き取りか来ない原因は、Webでの修理料金の決済がアップル側で失敗していたとのこと。ただし、こちらには支払い手続き完了の返信メールが来ていたので、どういう訳か成功したふりをしている。結局は向こうのトラブルだった。もし、こちらから電話をしなかったら放っておかれるところだった。それに電話の人からは、もしかしたらカード会社から二重でお金を取られるかもしれないとも言われた。

    なんだか窓口の人の対応がおかしいし、サポート手続きの手順もおかしいし、でおかしいことだらけ。だって電話をかけてきているのに、あなたの電話番号を教えてください、なんて言い出す始末。何かの確認か必要あるのか、と聞いたら、そうですね、と言われてしまった。

    加えて、4回の電話をするたびに名前と住所とメールアドレスを何回も言わないといけない。問い合わせ番号から対応履歴を調べればわかるのでは、と言うと、個人情報は記録していないと言われた。それって、アップルのサポートは個人情報を保護できる技能がないから記録していないということなのかな。

    再度Webでの決済をすると危なさそうなので、カード情報を口頭で伝えて決済手続きをすることになった。だけど窓口の人はテンパっているらしくてカード番号の入力を間違えて、3回もこちらから番号を暗唱するはめになった。こちらの方が危なかったかもしれない。

    今度は引き取りはまた明日ということを言い出したので、何とか早くならないかという交渉をしているのが今の状況。

    修理担当に問い合わせるから電話を保留して待ってくれと言われたので、どのくらい待つの、と聞いたら30分から40分と返されたので、そんなアホなということで一旦電話を切って折り返し電話を待っている。

    続きの話しはこちら


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  • iPhoneの修理で引き取りに来ないので連絡してみた話し

    こちらの話しの続きです。

    iPhoneの修理で引き取りに来ないので、アップルに連絡してみた。問い合わせ番号を伝えても、また住所と電話を言わなければいけないのね。

    しかも、窓口の電話では状況がわからないので、11:00から11:15の間に修理担当から電話がくるそうだ。サポートの対応履歴管理なんてないのかな。何を混乱しているのかな?

    修理と言えば、リコーのGR Digitalとかパナソニックのビデオで何回かお願いしたけど、電話一発で大丈夫だったぞ。何だか面倒くさくなってきたな。こんなもの比較しても仕方ないか・・・。


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    続きの話しはこちら

  • アップルの研究所ができるということでデベロッパーがや

    アップルの研究所ができるということでデベロッパーがやってきた

    近くのアップルの研究所ができるということで、不動産のデベロッパーが我が家にやってきた。何でも従業員が住居を探しているそうだ。土地を売ってくれということらしいけど、住んでいるから当たり前だけど断った。

    集合住宅を作って売るそうだ。アップルでは自転車通勤を推奨しているので近くで住宅が欲しいとのこと。でもさ、こんな狭いところなんてアップルの人は住まないよな。どうせ23区内の一等地なんかで住むんでしょ、と断った。

    まあ、東急相鉄連絡線も通るし、地元の連中が大喜びしているわ。

  • カウネットの怪しい代理店の件で、iタウンページの会社から記載されているかの回答があった話し

    こちらの記事の続き

    うちの会社はiタウンページに掲載されているかを聞いたら、iタウンページ事務局から回答がありました。回答は、iタウンページには掲載されていません、だった。

    カウネットの代理店はウソついていたのね。これはダメだね。カウネット自体がダメと思ってしまうよな。代理店管理はやはり大変。

    世の中からセールス電話なんかなくなってしまえばいいのに。

    セールス電話から詐欺被害に遭った家族より
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    高齢者への詐欺電話を防止するためにも、NTTはナンバーディスプレイを無料で提供すればいいのにと本当に思う。携帯電話は無料で着信番号表示をしているので固定電話でもできるはず。発信者通知は迷惑電話をかけてくる輩は嫌がるので、ナンバーディスプレイは本当に迷惑電話防止になる。ナンバーディスプレイに契約して対応した電話機ならば、発信者番号を通知しない詐欺電話は非通知になって拒否されるので、少しは安心である。これで詐欺電話は随分と減るので、NTTのナンバーディスプレイは詐欺電話撃退にはお薦めなのである。

    とずっと書いているけど、ようやくNTTが高齢者向けにナンバーディスプレイが無料になりました。記事はこちらから。

  • iPhone4S故障で買い換えか?という話し

    ツレが使っているiPhone4SがWi-Fiが使えなくなったので、auショップに行くように言った。その報告があった。

    結局修理をしなくていけなくてアップルストアに持ち込みになると言われたそうだ。しかし、どうせ直らないだろうから機種変更をお勧めするとも言われた。

    という訳でauからドコモに乗り換えようかしらね。インターネットはNTTのフレッツひかりだから安くなるしな。

    でも、iPhoneはバッテリーじゃなくてWi-Fiから逝かれるなんて思わなかったよ。


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    続きの話しはこちら

  • 交番から訪問があったけど

    今、交番から訪問があったけど、何かと思ったら巡回訪問カードの更新だったのね。子供が通っている学校名を聞いて記入していきましたわ。

    でも、全部手書きで鉛筆だったけど、大丈夫なのかしら。

    Embedded Link

    神奈川県警察/警察官の巡回連絡にご理解とご協力を
    警察官の巡回連絡にご理解とご協力を (神奈川県警察)

  • QNAPの設定作業

    お客さんからQNAPの設定を頼まれたので土日でやっています。今回は4TBのHDDを4つを入れます。

    設定といってもHDDディスクをネジ止めして組み込むくらいです。あとは起動してしまえばQNAPが勝手にやってくれます。

    データの移行をしないといけませんが、これはお客さんの事務所にQNAPを送ってリモートで行います。お客さんの事務所は大阪なので遠い。

    とりあえずネットワークの設定はDHCPにしておきます。事務所のPCにリモートアクセスできるようにしてもらって、そこからQNAP Finderをインストールしてブラウザ経由でQNAP本体にアクセスします。

    In album 2015-04-03

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    SambaをLinuxサーバーのインストールしてファイルサーバーとして動かすよりも、サクッとQNAPを入れてしまったほうが簡単、安心、便利でおすすめ。ファイルサーバーだけではなくてIntelのCPUのQNAPなら、Dockerでいろいろとコンテナを設定してサーバーをたくさん立てられるしね。

  • 書籍郵送の覚え書き。メール便を削除

    ヤマト運輸のメール便のサービスが終了したので、削除しました。

    書籍を送るときの料金をどうするかの覚え書きです。

    厚さ3cm以内ならクリックポストがお勧め。宛名印刷もできるし切手を用意する必要もない。ただし、郵便ポストに入れに行く必要がある。それ以上の厚さはゆうメールで送るのがお勧め。こちらは切手を貼るかポストに出しに行くか、郵便局窓口で送る。

    正確な料金と仕様は、各サービスのリンク先を参照のこと。

    定形外郵便物信書OK重量50g以内100g以内150g以内250g以内500g以内1kg以内2kg以内4kg以内
    運賃120円140円205円250円400円600円870円1,180円
    ゆうメール信書NG重量150g以内250g以内500g以内1kg以内2kg以内3kg以内
    運賃180円215円300円350円460円610円
    レターパック信書OKA4厚さ3cm以内
    重さ
    4kg以内
     パックに入れば
    4kg以内
    運賃360円 510円
    ポスパケット信書NG
    A4以内
    厚さ3.5cm以内
    重さ1kg以内
    運賃 360円
    クリックポスト信書NG長辺34cm以下、短辺25cm以下厚さ3cm以内
    運賃164円
    • 厚さ2cm以上3cm以内はクリックポスト。3cm以上はポストに入ればゆうメール。
    • 100g以内なら定形外郵便。ただし薄い本の場合のみしか使えない。
    • 1kg以内ならゆうメール。1kg越えたらレターパック。レターパックの専用パックに入れば重量の制限はない。
    • 定形外郵便、ゆうメールは切手がないと郵便局まで出すのが面倒。82円と52円の切手を在庫しておくこと。
    • レターパックは専用パックが必要。コンビニでも買えるけど、360円は在庫ないかも。
    • ゆうメールで1Kg以内で出すときは、切手82円X3枚 52円X2枚で350円になる。
    • ゆうメールで500g以内は、切手82円X3枚 52円X1枚 2円X1枚で300円となる。結局2円切手を用意する必要がある。
    • それではゆうメールで250g以内は? 82円X3枚 52円X1枚 で216円で1円多くなる。
    • ゆうメールは中身を確認できるように、切れ込みを入れておく。赤くゆうメールの文字を書くこと。
    • ポスパケットは、宛名シールを郵便局でもらい、360円の郵便切手を貼る。82円と52円切手の組み合わせはできないので、支払いは郵便局の窓口になる。荷物の追跡をしたい場合はゆうメールの代わりになるが、あまり出番はないかも。
    • クリックポストはYahooウォレットでのクレジットカード払いだから支払いは楽。ただし郵便ポストまで出しに行くのは面倒かも。
    • ヤマト運輸のメール便は楽チンだった。