英語でヘルプサポートに送ってみた。

今、海外のパッケージソフトと格闘中です。マニュアル通りにインストールしても、実際に使う段階になってら、マニュアルの画面になりません。チュートリアルビデオがあったので、コマ送り状態で手順を追っても操作してもダメです。しかも、ビデオの中で操作しているソフトはバージョンが古いらしくて、微妙に設定が違っている。例えば、設定項目がドロップダウンなのに、実際にはテキスト入力とか。

しかたないので、開発元のヘルプデスクに助けてもらう。英語はGoogleさんの翻訳にお願いして送っておく。

現在悩んでいるパッケージソフトは、JoomlaというCMSの上のアドインソフトだけど、今回Joomlaを初めて使うことになった。Joomlaはなかなか手強い。モジュ-ルの表示位置なんて、テンプレートのどこに表示されるかよくわからない。ちょっとつらい・・・。

Joomlaが得意な会社に振ろうかな。