こちらの話しの続きである。
連絡して4日して（2営業日だけど）ネットギアから連絡があった。遅いわな。もうサポートの必要ないよ、と言っておいたけど。
結局、有料サポートを契約すればすぐに代替品を送ってあげるよ、ってことらしい。メールに貼り付けてあったサイトは、次のサイト。
https://www.netgear.jp/supportInfo/FbsTop/#quick
でもさ。6千円のスイッチを年1万円でサポート契約をするなんてしないでしょ。だったら新しいものを買うわな。別のメーカーのものを。ネットギアって、ちょっとずれている会社だな。3年保証なんて言っているけど。
連絡するだけいいけど、こんなに遅くては法人で購入するのは難しいしな。すぐに連絡しろとは言わないけど、翌々日くらいに連絡しろよな。どうせメールのの内容はコピペだし。もう、NetGearはいいや。サポートの連絡も再度断った。もうネットギアの製品は買わないし、お客さんにも勧めない。