５丁目通信（仮称）

“iPhone4S故障で買い換えか？という話し” への12件のフィードバック

1. 

   sigeru funayama

   2015年4月6日

   iPhone3ｓからずっと機種変を繰り返し使ってるけど初めて聞いた。(必ずSがつくもの) マックは熟成されたものの方が使いやすいと思っている。

2. 

   sigeru funayama

   2015年4月6日

   iPhone3ｓからずっと機種変を繰り返し使ってるけど初めて聞いた。(必ずSがつくもの) マックは熟成されたものの方が使いやすいと思っている。

3. 

   Mune Ando

   2015年4月6日

   何だかWi-Fiだけ壊れるっているのはおかしいから、一度アップルに聞いてみる。

4. 

   Mune Ando

   2015年4月6日

   何だかWi-Fiだけ壊れるっているのはおかしいから、一度アップルに聞いてみる。

5. 

   sigeru funayama

   2015年4月6日

   アップルストアに持ち込んで見てもらうとその場で診断されると思います。自分は、アップルストアのケアがとても親切で気に行ってるのですが。
   Mune Andoさんのお気に召すケアを受けられるかどうか、興味深いところですね。

6. 

   Mune Ando

   2015年4月6日

   とりあえずアップルのサポートに登録して電話をかける算段をした。

   auショップの話しを真に受けて、すぐに買い換えするのも何だし。

7. 

   Mune Ando

   2015年4月7日

   アップルのサポートに聞いてみたら、丁寧に対応してくれてトラブルシューティングのページを指示してくれた。

   https://support.apple.com/ja-jp/ts1398

   だけど解決しませんでした。これで解決しなかったら修理になるそうで22,800円かかると言われた。

   さて、どうするか。

8. 

   Mune Ando

   2015年4月7日

   まだ使えるから修理でいいや、ということになってアップルのサポートに連絡したら、最後の手段で復元（いわゆる初期化なのね）してもう一度試してくれ、とアドバイスを受けた。最後のあがきでダメ元でやってみると、やはりダメだったようだ。ただ今、キチンと元にデータの復元中。

9. 

   Mune Ando

   2015年4月7日

   修理の手続き完了。

   引き取りの手配をしてもらって、サイトからカード支払いの手続きして。引き取ってから一週間かかるそう。

   でも、アップルのサポートはサポート履歴には個人情報を登録しないのね。毎回、サポートの担当が替わるたびに電話番号とメールアドレスを言った。サイトではアップルIDと一緒に昼間、携帯電話、夜間と電話番号を登録させるのに、こちらとは連動させていないみたいね。

10. 

    Mune Ando

    2015年4月8日

    おかしいな。待っているのに引き取りに来ないな。アップルからヤマトに連絡が本当に入っているのかな。

11. 

    sigeru funayama

    2015年4月8日

    あれ?随分とズサンですね？仙台だとヤマト運輸から引取連絡入ってスムーズに事が進むのに?

12. 

    Mune Ando

    2015年4月8日

    18:00-21:00間にヤマトが引き取りという話しだったのにおかしいな。

    朝イチでアップルに連絡しよう。ああ、面倒くさい。