050 plusアプリのトラブル

いつの間にか050 plusのAndroidアプリが発信すると異常終了するようになりました。これでは全く使いものになりません。050同士は無料なので、自宅やツレに電話するときに使えません。

わかっている異常となる現象は以下の通り。

・発信するときに発生。
・Wi-Fiでもモバイルでも発生。
・つながる前にエラーメッセージが表示。

テスト発信でいろいろ試してみると、以上よりも致命的なことがわかりました。

・スマートフォンを耳に当てるとエラーが発生する。

つまり、どうも近接センサーが感知するとエラーとなるようです。発信してから耳に当てる代わりに、画面に手をかざすと100%エラーになりました。

これはOCNサポートに連絡する前に、アプリのトラブル回避の定石の再インストールをやってみました。すると、050 plusで問題なく発信できるようになりました。

これは何だったのでしょうか? おそらく、また同じようなトラブルが発生するような予感がします・・・。


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