#Dropbox のサポートから指示連絡があったけど期待薄

#Dropbox のサポートから指示連絡があったけど期待薄

ようやくDropboxのサポートから連絡がありました。サポート間隔は3営業日ということでしょうか。

さて、今回の指示は、Dropboxのアプリを一旦終了して試してくれということでした。指示通りDropboxを終了して、フォルダの作成リネームしたところ、案の定1~2秒で完了します。やはり、Dropboxが原因です。

再度問題ステップ記録ツールの結果を送れ、と言うので、また同じ結果になるのにと思いつつ、これまた指示通り送っておきました。解決は期待薄です。

反対に私がサポートの立場だったら、あんたのPCのせいだから、と突き放します。この程度のサポートでは絶対に解決になりません。あとは全世界のDropboxユーザーの事例から解決するくらいでしょうか。

今はこのままではDropboxは使いものにならないので、OneDriveにフォルダ・ファイルを移してしまいましたので、もうDropboxを使うのはどうでもよくなっていますが。

Reshared post from +Mune Ando

Windows10のエクスプローラーで #Dropbox で同期しているフォルダ名を変更すると応答なし

今困っていることと言えば、Windows10のエクスプローラーでDropboxで同期しているフォルダの名前を変更すると、応答なしになってしまうこと。しばらくすると名前が変更されて応答が返ってくる。

Dropboxと同期されていない通常のフォルダだと問題なし。

Dropboxと同期されているときは、フォルダの作成と削除、ファイルの作成、削除、名前の変更は正常。どういう訳かフォルダの名前の変更だけが、しばらく応答なしで返ってこない。

OneDriveではそのような現象が起きないので、この障害はDropboxだけ。

Googleさんに聞いても、今のところ対処方法は見つからなかった。