#Evernote ビジネスのノートブックが突然ゴミ箱に入ったが復元できない。
我が社は一応Evernoteのビジネス版を使っています。しかしながら、よく利用しているのは私1名だけですけど。
さて、いきなりビジネスにあるノートブックが突然すべて消えてしまいました。これは危険な状態です。
もしかしらと思って、EvernoteのWebサイトに行って、ビジネスの管理コンソールで、「コンテンツ」－「ノートブック」にはノートブック一覧には存在しています。ノートのエキスポートができます。このままでは危ないので、すべてのノートブックを念のためにエキスポートしておきます。一つのノートは1.6GBになっていた。
「コンテンツ」－「ゴミ箱」にどういう訳か削除されてたノートがありました。すべてのノートの復元をしましたが、EvernoteのWeb版ではビジネスのノートが一件もないことになっています。WindowsのEvernoteのアプリケーションで同期をとりましたが、ビジネスのほうのノートは存在しないままです。
何かEvernoteでトラブルがあったのでしょうか？ それとも私の操作ミスで削除してしまったのでしょうか？
まとめてビジネスのほうのノート全部消すなんて芸当はそこそこできません。またゴミ箱から復元したのに元に戻らないなんてことも、腑に落ちません。
以上のことは、Evernoteのサポートに報告しておきます。
とりあえず焦っていないは、とりあえずエキスポートしたファイルがあることです。これがなかったら今ごろ狂っています。
ファイルをインポートしたら二重に登録されていた、 なんてイヤだからEvernoteのサポートからの連絡待ちです。
ポチップ
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“Evernote ビジネスのノートブックが突然ゴミ箱に入ったが復元できなくなった話し” への2件のフィードバック
サポートが連絡あった。ビジネス版で契約しているから、Evernoteのサポートはとても対応が早い。
ノートブックは参加してあげないと見られないのでした。どうして全部のノートブックの参加が外れたか、ゴミ箱に入ってしまったのかが不明。
しかも、私はWeb版はベータを使っていたことを、すっかり忘れていた。元に戻してノートブックを参加させてあげたらアクセスできるようになった。Windows版のEvernoteアプリケーションでもどうきが取ることができた。ただ今大量の同期中。
結局は元に戻ったからOK。原因は不明で落ち着いた。